Sobre nós
A Etag tem uma solução de software, simples, super fácil de implementar que captura dados em tempo real para facilitar a jornada dos usuários nos sites, com uma interação e engajamento inteligente aumentamos as vendas de um e-commerce. Nossa plataforma não usa cookies e está de acordo com os padrões da LGPD. Nosso foco é na experiência do cliente, oferecendo uma comunicação relevante e assertiva. Com o foco no atendimento conseguimos manter o cliente por mais tempo no e-commerce, diminuindo a rejeição no site e o abandono da sua compra (carrinho abandonado). Auxiliamos o cliente, através da recomendação de produtos complementares e similares a escolher seu produto com mais rapidez, concluindo sua compra com facilidade. Automatizamos o processo de compra e os envios de e-mails transacionais, assim, uma vez que o cliente abandonou o site e o seu carrinho sem concluir a compra, reenviamos uma comunicação automatizada com os produtos via e-mail, incentivando-o a retomá-la, fazendo-o se sentir assistido e levando-o a finalizá-la. Tudo isso pensando na experiência e fidelização dos clientes do site, sem deixar de lado o objetivo final, entender e atender bem para que a venda seja uma consequência.
Missão e Filosofia
A missão da Etag Digital e ser uma solução de Software, simples, fácil de implementar, onde a captura e o uso de Dados de forma inteligente e eficaz nos torna uma referência no mercado. Priorizando a experiência do cliente, focando na relevância da comunicação, e aumentado vendas e performance. A Etag tem como valores a ética e a transparência nas relações com todos os parceiros. Nossa cultura une valores tradicionais e inovação, para gerar impacto positivo e de resultado. A Etag tem forte senso de comunidade, ao mesmo tempo respeita a individualidade de seus parceiros.
Nossa História
Trabalhando juntas há mais de 15 anos, Juliana Custodio e Christiane Nascimento se conheceram em Londres e lá começaram a desenvolver vários projetos juntas. Em 2009 foram parte da equipe fundadora da startup Ve Interactive e em 2012 começaram a trajetória da empresa na América Latina. Em 2018 houve uma separação de sócios e elas decidiram usar a experiência que obtiveram para dar continuidade no trabalho, e assim em 2019 fundaram a Etag Digital.
Conheça nossas fundadoras:
Juliana Custódio
Founder
Formada em Business e com MBA na Universidade de Gloucestershire, morou 10 anos na Inglaterra, tem mais de 15 anos de experiência em marketing digital no mercado Latino e Britânico, além de um histórico de sucesso na criação de empresas e startups multinacionais. Compôs a equipe de founders de uma startup até 2018 e em 2019 fundou a Etag Digital.
Christiane Nascimento
Founder
Formada em Economia pela PUCCAMP, ex-diretora de gestão, trabalhou com empresas de grande porte e em diferentes mercados, Europa e Latam antes de assumir o desafio de fundar a Etag Digital